Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das Organizações.
O termo Endo é oriundo do grego Endus e significa para dentro, logo seu conceito é definido como: o estudo das necessidades e desejos dos consumidores. No caso do meio corporativo entenda-se consumidores como sendo os colaboradores de uma Empresa. É assim que o endomarketing tem como principal estratégia, estabelecer formas práticas de dar a todos os colaboradores, o entendimento claro e uniforme dos objetivos, diretrizes e prioridades da Organização onde trabalham.
Dentro deste pressuposto, o endomarketing garantirá a integração das relações entre a Empresa e seus funcionários, tendo como consequência natural a absorção da cultura empresarial.
A comunicação no meio corporativo é sabidamente fundamental. A Organização que não prioriza os sistemas de comunicação entre todos os seus colaboradores, está fadada ao insucesso.
A integração de todos os Departamentos é de suma importância no fortalecimento da gestão, tendo em vista ser ela um fator de uniformização da linguagem entre os Líderes e Liderados. O endomarketing é a ferramenta ideal para atingir este objetivo.
Além de garantir a divulgação das estratégias técnicas, comerciais e filosóficas da Empresa, o endomarketing assume papel preponderante na garantia da capacitação de todos os colaboradores, tornando-os agentes propagadores do produto, da marca ou do serviço que a Empresa comercializa. A globalização e o consequente acirramento da concorrência entre as empresas, obrigou aos empresários incorporar fatores de gestão que agregassem valores que diferenciassem seus produtos no mercado.
É neste contexto que surge a necessidade de rever as estruturas pouco flexíveis das empresas e o foco nas pessoas passa a assumir importância diferenciada. A área de RH assume papel estratégico e a Gestão de Pessoas uma ferramenta de gestão fundamental.
Priorizar a comunicação entre as equipes, fomentar a criatividade, incentivar a inovação e, principalmente, utilizar o endomarketing como estratégia para a garantia da eficácia das empresas foram, e ainda são, formas diferenciadas de garantir uma presença de qualidade neste atual mercado tão competitivo.
Na sua Empresa se pratica endomarketing? Os resultados são positivos? Medite sobre isso.<